BTS Maintenance Après Vente Automobile

Objectifs de la formation Secteurs visés

Fournir aux étudiants l’ensemble des connaissances leur permettant de:

  • Acquérir des compétences techniques en maintenance automobile
  • Acquérir des compétences en gestion et organisation après-vente
  • Bien mener la gestion des activités commerciales
  • Acquérir des compétences en gestion des pièces de rechange ...

Après le BTS en MAVA l’étudiant peut intégrer les secteurs:

  • Constructeurs automobiles
  • Equipementiers
  • Points de vente automobile
  • Services de maintenance des grandes flottes de véhicules ...
Métiers Organisation

Le BTS en MAVA prépare à l’un des métiers suivants :

  • Chef de garage
  • Manager de l'après-vente
  • Réceptionnaire après-vente
  • Conseiller commercial automobiles ...

Les enseignements sont dispensés sur 02 ans et comprènent:

  • Cours Magistraux (CM)
  • Travaux Dirigés (TD)
  • Travaux Pratiques (TP)
  • visites d’entreprises et stage en entreprise

Programme BTS Maintenance Après Vente Automobile


Connaissance du Milieu Professionnel

Objectif :

L'étudiant doit être capable de :

  • Maitriser les structures administratives d'une usine, d'un atelier
  • Maitriser les droits et devoirs du client, de l'employeur a savoir les matières sur les procédures judiciaires
  • Maitriser les outils et l'outillage
  • Maitriser les notions d'hygiène, de sécurité, de lutté anti-pollution
  • Organiser un service après-vente automobile

Contenu :

  • Chapitre 1 : structure administrative
  • Chapitre 2 : hygiène et sécurité
  • Chapitre 3 : organisation d'une surface après-vente
  • Chapitre 4 : litiges et contentieux
  • Chapitre 5 : incendie et lutte contre le feu
  • Chapitre 6 : lavage et manutention
  • Chapitre 7 : outils et outillages
  • Chapitre 8 : machines et appareils spéciaux
Automobile

Objectif :

L'étudiant devra :

  • Identifier les composants et constituants qui participent au fonctionnement d'un sous-système automobile
  • Mettre en œuvre un test, un essai
  • Analyser les incidents concernant des sous-systèmes de traitement des informations du véhicule

Contenu :

  • Chapitre 1 : micro informatique
  • Chapitre 2 : asservissement
  • Chapitre 3 : traitement du signal électrique
  • Chapitre 4 : technologie des capteurs et actionneurs
  • Chapitre 5 : structure d'une chaine d'acquisition de mesure
Carrosserie Automobile

Objectif :

L'étudiant doit être capable :

  • D'expliquer aux clients la conception, la composition et la structure des carrosseries automobiles
  • Réparer ou contrôler les formes des tôles, les liaisons avec la carrosserie
  • Les différents types de sondage
  • Réaliser la peinture et contrôler la qualité.

Contenu :

  • Chapitre 1 : Matériaux constitutif. Eléments plastiques
  • Chapitre 2 : Moyens et procèdes de réparation, protection anticorrosion
  • Chapitre 3 : Montage de la carrosserie, adaptation des châssis
  • Chapitre 4 : Sondage a l'arc-didactique d'oxyacéthylénique
  • Chapitre 5 : Peinture automobile
  • Chapitre 6 : Utilisation des bases de mesure
  • Chapitre 7 : Mode de suspension et de basculement des cabines ; suspension des sièges, isolation thermique
  • Chapitre 8 : Organisation des structures, critères de dangerosité
Gestion et Organisation

Objectif :

Les aptitudes visées sont :

  • L'élaboration d'un Schedule d'entretien ainsi qu'un budget prévisionnel
  • La gestion des magasins et les stocks

Contenu :

  • Chapitre 1 : Gestion et organisation d'une surface après-vente
  • Chapitre 2 : Réception et accueil du client
  • Chapitre 3 : Gestion et organisation des magasins
  • Chapitre 4 : Diagnostic et intervention
  • Chapitre 5 : Ordonnancement des activités en fonction de leur durée et de leur coût
  • Chapitre 6 : Disponibilité d'un véhicule
  • Chapitre 7 : Composante de la disponibilité
  • Chapitre 8 : Etude statistique de la fiabilité d'un organe
  • Chapitre 9 : Les différentes méthodes de maintenance
  • Chapitre 10 :  Analyse des informations techniques et économiques
  • Chapitre 11 : Coûts spécifiques à la maintenance
  • Chapitre 12 : Ordonnancement de l'activité de maintenance
Electricité - Electronique

Objectif :

Les aptitudes visées sont :

  • La maîtrise de la loi d'ohm et ses applications
  • L'utilisation, montage, test des circuits électriques et des composants électroniques
  • La lecture des schémas électriques, des études et des adaptations

Contenu :

  • Chapitre 1 : Approfondissement du cours d'électricité – électronique de Tle MA
  • Chapitre 2 : Etude des circuits électroniques et montages
  • Chapitre 3 : Etude et réalisation des systèmes antivol et alarme auto.
  • Chapitre 4 : Automatisation des ouvertures et fermetures des portes
  • Chapitre 5 : Lève-vitres automatiques
  • Chapitre 6 : Etude des circuits électriques et électroniques du véhicules
  • Chapitre 7 : Circuit de charge, de démarrage, d'éclairage et signalisation
  • Chapitre 8 : Montage des circuits électriques et électroniques
  • Chapitre 9 : Montage des systèmes antivol
Liaisons mécaniques, Hydrauliques, Pneumatiques

Objectif :

L'étudiant sera capable de maitriser des principes et moyens de gestion électronique de la suspension, de la direction, de la transmission

Contenu :

  • Chapitre 1 : Approfondissement du cors de liaisons mécaniques de Tle MA
  • Chapitre 2 : Suspension a gestion électronique
  • Chapitre 3 : Direction a rappel asservi
  • Chapitre 4 : Système de freinage à antiblocage des rones, ABR et ASR
  • Chapitre 5 : Boites de vitesses automatiques et embrayages automatisés
  • Chapitre 6 : Essieux et ponts
  • Chapitre 7 : Rones et pneumatiques
  • Chapitre 8 : Ralentisseurs, transmission et freins
  • Chapitre 9 : Système de direction assistée
  • Chapitre 10 : Liaison mécanique, hydrauliques, pneumatiques de commande
  • Chapitre 11 : Transmission de puissance de marche et de commande
  • Chapitre 12 : Système de direction, freinage
  • Chapitre 13 : Boites de direction, de freinage vitesses automatiques
  • Chapitre 14 : Les trains avant et arrière
  • Chapitre 15 : Les pneumatiques
Motors Management

Objectif :

L'étudiant sera capable :

  • D'identifier et déterminer tous les éléments des moteurs avec carburateur, avec injection mécanique et électronique, diesel électronique.
  • De contrôler des gaz d'échappement.

Contenu :

  • Chapitre 1 : Approfondissement du cours de moteur de la classe Tle MA
  • Chapitre 2 : Système d'injection d'essence et d'allumage intégral
  • Chapitre 3 : Système d'injection et d'allumage diesel
  • Chapitre 4 : Etude des conditions d'amélioration des performances des moteurs
  • Chapitre 5 : Elaboration des règles de diagnostics
  • Chapitre 6 : Graissage et lubrification
  • Chapitre 7 : Etude du circuit de refroidissement
  • Chapitre 8 : Utilisation du matériel du manufacturier
Climatisation et Confort Anti-Vol

Objectif :

L'étudiant devra être capable de :

  • Faire des tests, essai et diagnostics des systèmes et sous-systèmes de climatisation, confort
  • Elaborer des programmes et algorithme pour maintenance
  • Choisir et expliquer les qualités et les insuffisances des systèmes
  • Procéder a la remise en état

Contenu :

  • Chapitre 1 : Système de climatisation
  • Chapitre 2 : Système de commande vitre, portière, lavage a distance
  • Chapitre 3 : Système antivol
  • Chapitre 4 : Approfondissement du cours sur la climatisation automobile de la Tle MA
  • Chapitre 5 : Climatisation régulière
  • Chapitre 6 : Analyse et répartition des pannes liées a la climatisation des véhicules automobile
Gestion de Maintenance

Contenu :

Chapitre 1: Généralités

Chapitre 2 : Approfondissement technologiques